Στη Saronic Ferries, γνωρίζουμε πως πολλές φορές προκύπτουν αλλαγές στο πρόγραμμά σας. Για αυτό σχεδιάσαμε και σας προσφέρουμε μια όσο το δυνατόν πιο ευέλικτη πολιτική ακύρωσης εισιτηρίων. Πιο συγκεκριμένα:
Για ακύρωση έως 24 ώρες πριν την αναχώρησή σας:
Τα εισιτήρια ακυρώνονται πλήρως με επιστροφή όλου του ποσού στον επιβάτη από το πρακτορείο έκδοσης ή εκδίδονται νέα εισιτήρια ίσου ή μεγαλύτερου ποσού για άλλο δρομολόγιο (βάσει διαθεσιμότητας), ή ανοικτής ημερομηνίας (Open) εισιτήρια. Η αλλαγή δεν μπορεί να γίνει τηλεφωνικά ή με e-mail.
Για ακύρωση από 24 ώρες έως 1 ώρα πριν την αναχώρησή σας:
Δεν είναι δυνατή η επιστροφή χρημάτων. Οι επιβάτες δικαιούνται μόνο να αλλάξουν τα εισιτήρια με άλλης ώρας/ημέρας ή με ανοικτής ημερομηνίας (Οpen) εισιτήρια και δεν είναι δυνατόν να τροποποιηθούν με mail ή τηλεφωνικά.
Τα αρχικά εισιτήρια μπορεί να αλλαχθούν μέχρι και δυο φορές χωρίς την επιλογή επιστροφής ναύλου ενώ τα ανοικτής ημερομηνίας δεν ακυρώνονται με επιστροφή ναύλου και ισχύουν για ένα χρόνο από την ημερομηνία έκδοσης.
ΕΞΑΙΡΕΣΗ:Τα e-tickets που έχουν εκδοθεί/αγορασθεί από το on line σύστημα της εταιρείας μας στο www.sf.gr μπορούν να τροποποιηθούν με την αποστολή του αιτήματος στο [email protected]-βάσει εμπορικής πολιτικής και διαθεσιμότητας.
Για διάστημα μικρότερο από 1 ώρα πριν την αναχώρησή σας:
Δεν γίνεται καμία ακύρωση, αλλαγή εισιτηρίων ή επιστροφή χρημάτων.
Απώλεια εισιτηρίου
Σε περίπτωση απώλειας του εισιτηρίου, οι επιβάτες οφείλουν να προμηθευτούν νέα εισιτήρια, καταβάλλοντας εκ νέου το τίμημα.